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나도 혹시 감정 노동자일까?

[한국심리학신문=오지윤 ]※ 심리학에 대한 더 많은 정보는 한국심리학신문(The Psychology Times) 에 방문해서 확인해보세요!※ 심리학, 상담 관련 정보 찾을 때 유...

2025-04-28
오늘도 스마일

[한국심리학신문=박혜민 ]기사 다시보기 뼈가 다 보일 만큼 마르고 싶어요.우리는 왜 철수에게 더 공감할까?거짓말이 나의 태도를 바꿀 수 있을까?죽고 싶지 ...

2024-07-17
누군가에게 소중한 존재인 것을 넘어 진짜 ‘나’라고요.

[The Psychology Times=정지혜 ]‘연결해 드릴 상담사는 소중한 제 딸입니다, 고객님.’ 2017년 LG유플러스는 고객센터 상담 전화 연결음에 실제 상담사 가족이 ...

2024-01-03
현대사회에서 우리를 병들게 하는 감정노동, 어떻게 대처해야 할까?

[The Psychology Times=우수연 ]우리가 생활하는 데 있어서 필수적으로 요구되는 직종들이 많다. 예를 들어서 돈과 관련된 업무를 볼 수 있는 은행, 만일의 사고에 대...

2023-11-01
직업병, 감정노동이라고?

[The Psychology Times=김은서 ]지난기사트로트 열풍으로 알아보는 심리변화슬픔을 기억하는 여행이 있다면? 다크투어리즘부캐와 페르소나, 진정한 나를 감추는 가...

2023-04-19
감정노동자의 삶

[The Psychology Times=페르세우스 ]며칠 전 옆자리에서 근무하는 직원이 민원인과 격하게 대화하는 것을 엿듣게 되었습니다. 전화 너머로 양아치라는 단어를 포함...

2023-03-13

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